CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH MÁY TẠI ĐIỆN MÁY TUẤN HÀ

Kính chào quý khách!

Điện Máy Tuấn Hà xin chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm của chúng tôi trong thời gian qua.

Chính sách bảo hành sản phẩm

Mọi sản phẩm của Điện Máy Tuấn Hà đều được bảo hành 12 tháng, áp dụng đối với các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, trước khi giao hàng, công ty đã tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo không có lỗi kỹ thuật trước khi đến tay quý khách.

Quy trình bảo hành tại Điện Máy Tuấn Hà

Nếu sản phẩm gặp lỗi cần bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ với công ty theo số điện thoại 0922.886.968 để được nhân viên hỗ trợ kiểm tra và hướng dẫn quy trình bảo hành.

Tất cả sản phẩm đều được bảo hành trực tiếp tại công ty. Dù quý khách ở gần hay xa, sản phẩm đều phải được gửi đến công ty để kiểm tra và bảo hành.

Vì sao cần bảo hành tại công ty?

Các loại máy móc do công ty sản xuất được gia công bằng dây chuyền công nghệ hiện đại. Việc sửa chữa các chi tiết bị sai lệch, cong vênh đòi hỏi thiết bị chuyên dụng. Do đó, công ty không thể hỗ trợ bảo hành tận nhà. Mong quý khách thông cảm!

Lưu ý về phí vận chuyển bảo hành

• Đối với khách hàng ở xa gửi máy về công ty, quý khách sẽ phải chịu chi phí vận chuyển. Công ty không hỗ trợ chi phí này.
• Sau khi tiếp nhận sản phẩm cần bảo hành, bộ phận kiểm tra sẽ xác định lỗi và báo lại với khách hàng.
• Nếu lỗi phát sinh từ nhà sản xuất, công ty sẽ chịu toàn bộ chi phí sửa chữa hoặc thay thế linh kiện. Nếu sản phẩm không thể sửa chữa, công ty sẽ đổi mới sản phẩm trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận được máy.

Hỗ trợ sau bảo hành

• Sau khi hết thời gian bảo hành, quý khách vẫn được hỗ trợ tư vấn kỹ thuật trọn đời.
• Vì sản phẩm được sản xuất 100% tại công ty, chúng tôi cung cấp đầy đủ các linh kiện thay thế.
• Khi cần thay thế linh kiện, quý khách có thể liên hệ hotline 0922.886.968 để đặt mua phụ kiện chính hãng.

Lưu ý: Nếu khách hàng tự ý thay thế linh kiện không chính hãng dẫn đến hỏng hóc, công ty sẽ không chịu trách nhiệm.

Những trường hợp không được bảo hành

• Sản phẩm bị cháy nổ do lỗi sử dụng.
• Hỏng hóc do hỏa hoạn, thiên tai.
• Lỗi do sử dụng không đúng cách hoặc tự ý sửa chữa.

Quý khách cần tư vấn bảo hành vui lòng liên hệ Hotline: 0922.886.968 hoặc gửi email về dienmaytuanha1408@gmail.com để được hỗ trợ trong giờ hành chính:

• Buổi sáng: 7h00 – 12h00
• Buổi chiều: 13h30 – 17h30

Điện Máy Tuấn Hà cam kết hỗ trợ quý khách tốt nhất có thể. Xin cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ chúng tôi!

ĐIỆN MÁY TUẤN HÀ
📍 Địa chỉ: Khối 3, Thị Trấn Đô Lương, Đô Lương, Nghệ An
📞 Hotline: 0922.886.968
✉ Email: dienmaytuanha1408@gmail.com
🌍 Website: dienmaytuanha.com